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2015
10-15
物业服务新起点 首个微信智慧社区落地广州

今日,首个微信智慧社区落地广州大型社区南国奥园,自去年9月试点运营以来,南国奥园社区通过微信平台为业主提供整合化社区生活服务,极大提升了服务满意度。据统计,目前已有超过40个

2015
09-15
BPO和KPO的发展趋势

自2002年以来,BPO和KPO市场在世界范围内发展得极为迅速,包括象IBM、EDS,Accenture这样传统的世界著名的ITO外包供应商都大规模地向BPO和KPO领域渗透和发展。很重要的原因就

2015
08-15
全国物业服务标准化技术委员会在深圳成立

全国物业服务标准化技术委员会在深圳成立,这是第四家落户深圳的全国专业标准化技术委员会(TC)。随着越来越多的全国标准化组织落户,深圳在现代服务业等领域的

2015
07-20
物业管理:“共赢”才能走得更远

国家发改委日前发布通知,放开24项商品和服务价格,其中物业管理费、小区停车费列入“指导地方放开9项商品和服务价格”之列。 价格放开,可以是一个合理的杠杆,调节物业和业主之间的关

2015
07-10
沈建忠:创新发展一定要做减法

原住建部房地产监管司司长,现任中国物业管理协会会长沈建忠在中国建设报社主办的“2015中国地产设计创新大会”上表示,企业创新和转型的内在发展动力,在于。就是为了寻求

2015
06-20
在BPO服务市场成为赢家的战略措施

我们可以预计BPO服务市场的组织形式在不久的将来会发生重大的改变。一方面服务提供商之间的重组兼并和战略伙伴关系的行为会大大地增加;另一方面许许多多新的供应商会不断进入

2015
06-10
创新物业新思维

物业管理是进入门槛低、竞争性强、私企林立、外来工多的劳动密集型的微利行业,也是联系千家万户,提供服务产品的服务企业。物管企业要想在竞争中脱颖而出,离不开强烈的服务意识,

2015
05-15
物业服务行业管理理念

“细”无缝隙,体现质量与服务档次 如果做物业管理不把工作做细,就容易引起不必要的麻烦和纠纷。特别是住户资料、过户资料、维护基金、图纸资料都非常重要,管理人员必须做到有据

2015
04-20
外包企业自身发展驱动服务转型

大量中小型服务外包企业在人才团队、产业链覆盖、议价能力、交付效率、综合解决方案等方面都亟须寻求突破,特别是在日益严峻的竞争环境下,转型升级自然成为企业自身发展所内生的核心目

2015
04-10
物业服务新理念

1、服务手段“科技化” 在有条件的前提下,引入服务软件管理系统,并投入运行。从而契合21世纪物业科技化、资讯化的发展趋势。 2、服务人才“精英化” 为适应现代高科技物业管理高水平