我们可以预计BPO服务市场的组织形式在不久的将来会发生重大的改变。一方面服务提供商之间的重组兼并和战略伙伴关系的行为会大大地增加；另一方面许许多多新的供应商会不断进入这个BPO服务市场。然而，从长期来看，并不是进入这个市场的所有企业都能存活下来。因此，为了在长期的运营中能够获得根本的成功，BPO服务提供商必须要遵循正确的战略方针。以下是著名的BPO研究所（Schroder Salomon Smith Barney）为了使得服务提供商能够在BPO服务市场成为赢家，他们已经确定了BPO服务提供商长期运营必须身体力行的三项战略措施： 

      在竞争日益增长的BPO服务市场，服务提供商必须要在其行业领域选择并实施最佳的实践规范。只有这样，发包商才可能选中本行业相关业务领域的最佳实践者，并将特殊的功能部分外包给这个BPO服务提供商。保险业、财务会计业和健康保健业已经被公认为BPO服务市场的三大业务领域，需要大量的后台办公服务。很显然，在这些领域，拥有满足客户功能需求能手的BPO服务提供商将会大大降低成本，进而获得外包订单。