大连金世家物业管理有限公司正式成立，成立之初即确定了市场及客户定位以岗位外包（BPO）为主线，同年接管UPS、百胜集团（肯德基，必胜客）及星巴克的部分岗位业务；

大连金世家物业管理有限公司的组织架构及管理系统初步建立，同年接管时代广场，烟大轮渡等知名项目；

基础落实年，提出了“标准化，流程化，制度化是企业生存的根基”的口号，同年与华录集团，一方地产集团形成战略合作关系；

公司内部管理导入ERP系统，同年与上市公司华发股份及保利地产形成战略合作关系；

基础夯实年，提出了“系统是企业发展的根本保障”的口号，同年与CBRE（国际顾问公司）形成战略合作关系，接管了星海大观项目，另与宝马集团等签订合作协议；

战略调整，公司在发展战略上作了大幅度的调整，包括组织架构/客户定位/业务结构及体系等方面，进一步增强了公司的市场竞争力，同年与汇丰银行及国际公司（奥镁集团）等签订合作协议；

是公司的内部体系进一步完善及基础夯实的关键年，这一年将完成包括ISO9000前期的咨询梳理工作，同年与仲量联行（国际顾问公司）形成战略合作关系，接管了现代服务大厦项目同时与正源地产集团，中信地产签订合作协议；

公司业务和管理系统的冲刺年
与世界500强企业戴尔（厦门）公司及当地知名地产亿达集团签订了合作协议;
公司导入国际“物业金钥匙”服务体系及理念，进一步稳固高品质服务的基本路线;
公司ERP系统全面升级，为企业下一步高速发展做好准备;
公司加入中国物业管理协会;
公司通过国际ISO9001、ISO14001体系认证及职业健康安全管理体系认证;

营销年，结合公司发展总战略，营销计划全面展开，为公司全国战略发展做好全面准备；

布局规划，做好资源配置同时在全国主要城市设立4-6家分支机构，将成为企业发展中的里程碑；