从我选择创业的时候,我就经常碰到这个问题。以前从读书、上学、教书、机关,这都是一样的人生。突然有一天我做生意了,这个时候我父亲很着急。质问我很多实际的问题。说我已经脱离了人生正常的轨道。
看病怎么办?谁来报销?那个时候脱离单位就不可能分房子,没有房子怎么办?我是党员,党组织关系怎么办?你会发现,突然间很多实际的问题把你摔倒一个跟正常人生不一样的地方。
今天更是这样。所有人从创业那天起要想好,你是要改变活法,而不是赚钱。赚钱只是个形式,但结果是你改变了活法。
我之前遇到一个想创业的人,告诉我他现在在打工,一个月多少钱,如果创业的话打工的收入就没有了,还有实际的问题就是房贷很紧张、要创业还差一点钱,也不一定能成功,但是很想做。问我怎么办?我说回去做个梦。第二天问问自己想不想变成真的?如果想变成真的,那就什么都不要想了,赶紧去做吧!
梦很有意思,通常过三分钟就说不清楚了,五分钟就忘记了。如果你睡醒后想五分钟以后还能说出来,这就一定是内心特别想做的事情。那你就做。如果五分钟之后忘了,就老老实实过日子。
他还没听懂,我就说,就是你想要现在的还是要未来?想要未来的话,就把现在都扔了。我有一个做医疗器械连锁店的朋友,之前给一个老板打工,一直想创业。在结婚时候丈母娘给了40万,要他们买房,他拿这钱进行了第一次创业,结果失败了,还欠了钱。
但是他老婆没有埋怨,他也就又回去还给以前的老板打工。原来的老板发现这个孩子特别好,有梦想,也特别实在,失败了认账,回来打工,踏踏实实。老板就给他说有件事想做,他两一起做吧。给了他一部分股份。于是他又开始做,这次成功了,把老板的股份慢慢买了,房子车子慢慢都有了。这就是人生的改变。如果他打工朝九晚五还贷款,现在还是那样。
1. 创业就是失去现在要未来
创业是脱离多数人的轨道,选择一种特别的人生轨道。其实创业也很简单。如果不想脱离常轨,就不要创业。
大家都知道,马云高考好几年都没考上,好不容易考上了杭州师范学院外语系,毕业以后当了五年英语老师。突然要到北京去做生意,中间做了很多小买卖都做不成,失败以后去爬长城去了,不到长城非好汉,在长城上发誓要办一个世界上最伟大的公司。现在才十几年,居然成了。
他为什么成功了?那就是因为他变的和普通人不一样了,他不再当老师了。不再朝九晚五了,不在课堂上讲课了。改为开始求人做生意了。脱离了所有的常轨,肯定是社保也没有了,当时的保障都没了,然后就去做这件事情,虽死无憾。
结果把这事慢慢做起来了。现在果然是全球最伟大的公司。这个公司目前有多大呢?按照市值全球排名前十位以内,未来可能进入前五位。全球有多少公司我不清楚,但中国民营公司就有1000万家。这就是脱离了常轨。
我们再讲一个故事,女孩子都喜欢做梦,喜欢爱情。但真正把爱情当饭吃的在中国只有一个人,就是琼瑶。很多人谈爱情都在常轨上,谈恋爱,结婚、生子,平常人都是把爱情转化成日子。琼瑶把爱情和创业结合在一起。她大学的时候和老师谈恋爱,出版了《窗外》,这就和正常人不一样了。
但如果到此为止她还可以变回成普通人,但她没有,两人结婚了,但是失败了,失败以后本还可以过正常人的生活,但是又没有,琼瑶就开始写小说,把自己心里关于爱情的所有梦幻都写成小说,然后投稿给了皇冠图书公司,皇冠图书公司是谁开的呢?老板是有妇之夫平鑫涛。
有一天琼瑶和平鑫涛见面了,结果聊着聊着就来电了。琼瑶和他又产生了感情,这又不在常轨上。又花了很多时间,这位大哥做了一个“拆迁的工作”,让大嫂往前挪了一步,他俩就在一起了。很多人到此就结束了,回去过日子了。但是琼瑶没有,她还是在爱情上折腾,把所有写过的书再拍成电视剧,又通过“客厅、歌厅、餐厅的三挺文学“挣了钱以后,这两人每天又唱戏,又享受生活。
她就是把爱情变成了生活的一部分,一直在享受。眼看着钱花的差不多了,大陆又开始了琼瑶热,于是又在大陆赚了一票。所以琼瑶也是企业家。她和企业家一样,做了不同寻常的事情。如果她一开始不把爱情当真,就不可能有这样的成就。张爱玲讲过一句话:“真爱就是撞上鬼。”
所以我要讲的是,创业不是真正过日子,创业要脱离常轨,一定要记住,创业一种是勾搭,一种是爱情。勾搭就是正常生活,爱情就是小概率事件。
后来我也想清楚,人生只有两种,一种过日子讨生活,日子要熬着过。这是多数人过的生活,尤其是苦难的时候,不讨就要饿死。还有一种人生就是挑战命运,改变生活,创造自己的未来。这部分人是非常少的。比如张艺谋,挑战并改变了自己的命运。从摄影折腾到导演。比如刘晓庆,作风非常灵活,不停地折腾。60岁变18岁。这都是不按常规来,都是挑战命运、改变未来,创造生活新形式。
但世界上这两种人生又非常不平衡。第一种人生占到95%,第二种人生是5%。大部分都是第一种人生在电视和故事里看第二种人生,但是进入5%以后会发现,是非开始改变了。你在95%里面的时候,像刘晓庆这样,刚开始会被人说成作风问题,到了刘晓庆进入5%,就变成生活精彩。
这是另外一种玩法。如果我们在95%里面,下班回家不看孩子,练钢琴,这叫不是好丈夫。变成张艺谋以后,这叫人才,叫做为事业奋不顾身地献身,这词都变了。
所以在常人里做极端的事情,哪怕不违法,也会被很多人批评。但你坚持进入到5%里后,就开始有人说好了。这就是人生的转换。
比较尴尬的就是从90%到95%之间的时候,相当于虫子变化为飞蛾,还没有变换完的时间,95%的人还在骂你,5%的人还没有接受你。但一旦进入5%,就像卫星进入另外一个轨道。说来道去,就是要变成5%的人,变成和其他人不一样的人。
最重要的是,创业是要做梦想中要做得那件事,而且为之奋斗,改变你的生活轨迹,创造一个别人都不知道的未来。这是超越的开始。
在这个过程中,面临的所有的事情都会和传统人生不一样了。这个不一样就是以不确定的方式在不确定的环境下寻找确定的结论,这个结论就是成功。所以最大的精彩就是在不确定中体验这种确定带来的失败、成功、焦虑、等待、孤独、喜悦等所谓五味。不变的叫愿景,叫价值观,变的是生意的形式,不管怎么变,还是想要做一个好人。
刚开始创业,面临的最大的不确定就是缺钱。钱在别人口袋,怎么能跑到你的口袋呢?我认为,谋人钱财其难度仅次于夺人贞操。凭什么人家愿意把钱给你保管,让你做事,最后挣的钱还能留一部分利润给你?其实这个事的起因并不是钱。因为所有天下创业者共同点都是没钱。没钱要变成有钱,这才是创业的动力。
有钱的人早就趴在钱上睡觉了。一群人创业都没钱,为什么就有几个人成功?李嘉诚出现之前,香港有钱人也很多,马云创业的时候也没有钱,但为什么人家喜欢把钱给李嘉诚?把钱给马云?
我们开始创业的时候不是一般的没钱,连生活费都没有。那个时候经济不像今天这么发达,我们办公司所有人凑起来的两三万块钱全是借的。最后拿到执照后还剩下几百块钱,我们就坐在海南的马路牙子上,和今天的农民工一样。一想,钱路茫茫。现在已经欠了别人的钱了,历史上从来没有欠过这么多钱,几万块只换来一张执照,除此之外啥也没有。但最后决定还是做,不做也欠了这么多了,做了无非再继续欠。就开始继续借。
借钱本身就是一项挑战。在借的过程中,有一次问人家借十万块钱,还要一个担保。我当时借住在陕西老乡张维迎的家里,青年公寓15楼的一个小间房。当时请人家帮忙做担保,没钱,就叫到家里做饭吃。他喝点酒就坐那里睡着了。后半夜下起了大雨,他醒了,于是带他到旁边的大钟寺酒店,开房时候我口袋没钱。于是就告诉他,不好意思,您先垫上,结账时候我再来。我再爬上15楼。这个时候挑战的是人的自尊心。
我以前在机关,在公家单位我怎样也是个庙里的小神,所以那时候内心是极其纠结。第二天借钱把房子退了,找他做了担保,又借钱,这次借的多,500万。别人怎么借给我呢?我就开始找人,一个朋友帮我介绍,让我先准备一下要讲什么,要不然别人也不信我。
第二天,我提前一小时在朋友面前练习了一番,之后就见了要借钱的那人。于是,他说,你帮我怎么做,我来帮你做这个事,用事来交换,所以就借了500万。后来又借了1300万。
借了这么多钱,才买了我们最初的房子,卖了后才赚到了第一桶金。所以你发现都是借钱,凭什么别人借给你钱?有很多因素在里面,其中一个重要的是诚实。这不仅表现在借钱之前,还表现在借钱之后。我们后来赚钱了,原来答应别人的事情都做到了,而且别人遇到困难我们也涌泉相报。
当你挣到100元的时候,10块钱叫涌泉。当你挣到1个亿的时候,帮过你的人预期是1000万。人的一生总在这个因果里不停地循环。现在很多以前帮助我们的老人,以前帮我,现在有义务去照顾。如果你开始不诚实,后来不感恩,这个故事要是传出去了,以后谁还敢借给你钱?所以很多事经过多年的累积,人家会知道,你这人值得帮忙。
我一个朋友,公司十周年庆祝酒会,现场有个很大的主席台。通常我们会请官最大的先上,但是他最先介绍的是最小的官,说当年应为他支持鼓励我下海,没有歧视我,所以我发展起来了。最先请他上台。
4. 创业初期借钱的两大挑战
没有一个人创业初期不借钱的,除非你爸是李刚,或者叫周永康。在这种情况下,所以一开始借钱就两大挑战,一是是否诚实,第二是是否能弯下腰来。人都希望自己站着,但是有时候你会发现,弯腰下跪,点头,甚至是趴下。除了白天站着,晚上躺着,人生还需要各种姿势,跪着蹲着也是一种姿势。所以我经常安慰自己,就当自己蹲一会儿,咱们陕西人蹲习惯了,蹲着也挺好的。咱见皇上多了,下跪也是个习惯。
按照学历,和机关的背景,我不比求的人差。我现在求人办事已经很自然了。心大是非就小,心小是非大。在农村妇女心眼小,一个闲言碎语就跳井里了。城市人心大,在农村拉个手就是大事,在城市摸个身子也是小事。佛就是无是非,无欲无求,没有是非人就平和了,看的就慈祥了。
所以刚开始创业的时候,很多青年朋友心小,不是说理想小,我说的意思是对人生的百态都没装下,见得少,想不明白。把事情容易想的绝对化,觉得那就是求人。那咋叫求呢?那可以叫交流,交流求人和被求的经验。所以这一关过了,再加一个诚实的素质。钱就来了。当然,还有就是你要做的事是真事,不能忽悠。
所有创业者一开始能借到钱,我看都和这个素质有关,诚实、不怕自己弯腰。同时忍受被别人看不起,而且不把自己求人当成委屈。再加上要做的这件事是真事。这就是一开始别人给你钱的根据。
有了这个,就完成了第一步的原始积累。在起步的时候不要担心没钱,不要吝惜自己的膝盖。再牛逼的人都有腿软的时候。别看现在报纸上、电视上都有很多风云人物,他们也曾有腿软的时候。也有很多大领导,去哪里很牛逼,但是一见中纪委,腿都软了。
完成了第一步,在接下来挣钱的过程中就更复杂了,要处理好钱和义的关系,利和义的关系。有的钱该不该挣?有的钱该不该拿?这个钱该不该给?无非就是这三种情况:挣人钱的时候、给人钱的时候、拿人钱的时候,就开始纠结了。
比如行贿,要给钱,慈善,也是给钱。那么哪些钱要给?哪些钱不给?这就出现了道德尺寸。这时候钱就要有所区分了。在你没钱到有钱的过程中,钱是个数量的概念。当你有了一点钱,要挣更多的钱的时候,钱有时是是非,数量反而变为第二位的事情。
所以说,这个是非左边叫赃款,中间叫利润,右边叫善款。这是否非常清楚,利润是中性的,在中间。这时候你每天都要和这三种钱打交道。比如说行贿。中性的利润,你一给,钱就进入了是非,就变成了赃款。但是不给行不行呢?很多人认为不行,这个世界上哈怂太多了。
我们也考虑过这个事情。当初在海南,经常陪生意伙伴去K歌。当时有两种女孩,一种是小姐,一种是服务员。我就琢磨,这件事很有意思,我就问服务员,人家那个一晚上可以挣那么多钱,裤带松一松,胜做十日功。干一次能挣400块钱。你这端盘子一个月也挣不了多少,你们怎么不干那个?海南服务员说:“我们不是那种人”然后就转身生气地走了。
于是我就一直在琢磨她的这句话“我们不是那种人。”哪种呢?生理结构都是一样的。这就是观念。“我们的想法不是那样的想法”。由于想法不同,天天看见那么多钱在眼前晃,人家就不动于衷。
于是,有时候面临该不该给人钱的时候,我也时常想起这句话,也在心里说:“我不是那种人。”我要做夜总会里的处女,给钱我要,摸一下认了。但是,我不是那种人,就有些事情不干,有所为有所不为。这就是我的价值观,我对钱、正确和错误有自己的看法。但是也有妥协。手还是拉了,不该摸的还是让人摸了。但是还是要有原则,就是因为这点原则,才能活到今天。
如果这点原则突破了,就真的死球了。因为多少人都出事了,扫黄扫了多少轮了?夜总会、发廊被抄了多少了,你今天还在,就是因为你没干那事。这里面的原则性要保持。这就是一开始有钱需要干的事情。后来我们才慢慢将其上升为一种思考。
为什么说行贿是赚不到钱的呢?我给大家算个账,行贿是第一轮能有点钱,以后钱就慢慢慢慢少了。我给你举个假设的例子。假如主任帮我个忙,我当然要感谢主任了。一个项目,本来需要1个亿拿下,最后经过主任的帮忙,8000万拿下了。我就有了2000万的利益,给主任200万,自己还捞了1800万。
这一轮是肯定赚,很多人也就是算账算到这里。但是后面的账很多人没有算过。我们先看看主任拿这200万干啥。要藏在中国金融体系中而不被暴露,基本不可能。只有放家里,这样老婆就知道了,老婆就开始花钱了,女人到中年后就开始打扮自己了,有钱了自然就穿的好了,做美容,穿金戴银,这是自然现象。娃也就知道了,就开始拼爹了。
可是这样的话群众关系就要开始紧张了,群众的眼睛是雪亮的。咱家吃馍,他家吃肉,咋回事?就有人开始调查了,发现主任的媳妇跟冯老板联系很多,就开始琢磨了。突然发现,有点蛛丝马迹。这个时候,本来来提主任当首长,结果来了一封匿名举报信。
这麻烦就开始来了。主任就会给我说,遇到麻烦了,你去给我摆平。那我就开始托关系找中纪委。牵线的中间人也有很多坏人,通过事托要钱。如果给了钱以后,这些人又开始犯错误。
因此只要犯了那一次错误,后面为了平这个事情,就会不停的犯错误,犯到有一天,主任升官调走了,那还好一点。万一平调,或者没升官,这就麻烦了,会出现马桶效应,坐着的时候你不冲,抬屁股的时候就臭。是非就不断的发酵,不断被人说,终于有一天,组织上来查真有200万,就抓起来了。
主任的这钱算是归零了,一切劳动所得也分不清了。剩下的余生就是在铁窗忏悔。而我为了打点、救人也花了不少钱,心思也不能全用在公司经营上了。
公司这边呢,平白得了1800万, 公司底下的人也不好好干了,他们会看到,原来这么容易,老板这钱算不义之财,也拐一块走。走后自己也找另外一个主任搞一个项目,这么也挣一笔。于是公司就乱套了。老板在外面平事捞人,底下的人开始偷老板的钱,没人研究产品,没人研究销售,公司就开始垮了。等到主任出事那一天,老板就得跑路。为什么?行贿。公司也会被查。
所以大家自己可以想想,行贿到底赚钱不赚钱。我也见过周围有这样的例子,最后搞的焦头烂额。原因就是主任的媳妇惹的事,有钱不花没办法,藏着总得花。
所以,是非这件事很重要。开始做生意,第一笔钱挣到以后,脑子里就要知道什么是是非了。否则在这个过程中就会经常迷失,因为你对赚钱太着急。陈胜吴广起义,是因为“天下苦秦久已”。我们创业是“天下苦穷久已”,啥钱都想要。但这些钱就不能给。
也有钱也是不能要的,比如股票,你是上市公司,乘着股票价格低,告诉朋友,弄些钱再里面埋着,再放个消息,拉高以后再把钱拿回来。这些钱很容易。但是这钱也是不能要的,这叫操纵股价,是非法的,要坐牢的。黄光裕被抓起来就是因为这个。
所以创业很重要的就是要知道是非,要有正确的价值观,把钱分清楚,我回西安以后,有个老朋友说,我离开老家太久了不了解行情。现在挣钱要:“悄悄地,缓缓地,然然地,颤颤的”。然居然都变成优势了!但我觉得,你可以把别人弄然。但自己不能然。一下没有是非了,不知道什么什么钱该拿,不知道什么钱要送,不知道什么钱要捐出去。最后一定是在半道上就死了。
很多商人在半道上就死了,就是因为对钱的是非开始模糊,失去了自己对钱的判断。我为什么不讲具体怎么挣钱,那本事太多了,书上到处都是。我要讲的就是怎么让你活下来,又能挣钱,还不会死,那就要讲是非。不光政治上要讲原则,要讲是非。
7. 创业要时刻注意“归零”风险
所以这个事情处理不好,今天有钱,明天归零,归零这件事情非常残忍,一个错误就能导致回到原点。
就像监狱的减刑。我去监狱里探视一些犯人,有一天在监狱墙上看见都在记分。我就问监狱管理员是什么情况。他说,他们这里很简单,每个动作都是有积分的。比如倒水三分,每天的劳动都是有积分的。一天5分,一个礼拜5天25分,一年大概250分。
当天下班时候一个动作错了,当天归零。这一个礼拜,星期五最后一天下班前最后一分钟动作做错了,一个礼拜积分归零。这一个月最后一天一个动作错了,这个月归零。这一年最后一天倒水,烫人手上了,这一年的积分归零。三年一点差错都没有,连续三年没有归零过,才能申请减刑。
后来我才明白,生活中也有很多是这样,只是我们不重视。比如现在很多贪腐的官员抓起来,等于一辈子归零了。有的时候,也有一天、或者几个月的归零,我们往往不重视。所以明确钱的是非,知道什么钱拿,什么钱该给,实际上就是要知道,有时候会归零。要小心一点,尽量不要做错动作。只有这样才能够持久把企业经营下去。
所以公司大小事相对的,成败是绝对的。但是归零和不归零差距很大。所以要防止“归零”的发生,一定要研究钱的是否,不要因为企业还小就忘了这件事。所以要积善,朝正确的方向发展。
马云老讲价值观,大家感觉这事有点虚。但我告诉大家,这是真的,这是保命的本事。如果你不懂这个,你哪天就归零了。如果懂了,“不是那种人”,就保住命了。你有一天一旦忘了,一个不小心真成了“那种人”,那只要一扫黄你就紧张。
8. 创业者要管理好自己的情绪
再有一件事,做生意每天的情绪变化,基本是焦灼的情绪变化,一会有点希望,一会儿又不行了。一会儿又快成了,一会儿又不成了。大家可以看一本书,是巴特写的《爱的绪语》,讲的是恋爱过程中人的情绪,其实有一种就是焦虑。
其实做生意也是这样,焦虑、等待也是很痛苦的。有时候一个合同快成了,突然又快不成了。就会让人焦虑。因此在做生意当中,管理自己的情绪很重要。通常都是焦虑、多思、怀疑,和结果出现之后的喜悦。
我们叫做情商,情商就是要在任何时候,我们都要管理自己的情绪,不要因为自己的情绪影响到周边人,影响到事情的进展。有句话叫:“喜怒不形于色”,就是要人淡定,怎样才淡定呢?
《古文观止》里收录了苏东坡有四篇人物论,讲到张良的时候有两句话,卒然临之而不惊。无故加之而不怒。别人突然来跟你急,你别着急,这就是淡定。怎么才能做到这个呢?“士必有坚韧不拔之志,才有坚韧不拔之力。”就是说,先有了一个非常大的理想、志向,才能有将其一直实践下去的毅力。我要讲的正是毅力和志向。
有了志向,才有毅力。毅力不是空的,为了那个目标,一切都可以牺牲。比如电影里的共产党员,宁死不屈。
在我50岁生日时候,准备给自己一个礼物。就骑自行车在台湾环岛,骑了九天。有一天看到一个中年妇女在磕头。磕头环岛。我问了朋友,才知道原来她有宗教信仰。这种信仰给了她力量和毅力。
宗教人士心里有追求,所以心里有追求的人,才有毅力。宗教追求也好,理想也好,都是内在的自我激励的动力。
因此做生意能否坚持不在于生意好坏,而在于追求的理想是否高远。这是非常重要的,至于在这个过程中碰到的麻烦、曲折,我相信总有办法。这就是毅力和理想的关系。
理想和心里不变的东西,就像黑暗隧道尽头的光明。有了这个光明,你在隧道里才能坚持,才能继续前进。当光明灭了的时候,就会恐惧,就不再走了。
因此做生意的时候不要忘记,自己有一个比生意更往前的理想。只有这样才能让你的人生变得持久有意义。
王石最近有个解释非常正确:创业就是找不舒服,就是在不舒服中习惯,把不舒服当舒服。创业者就是过这样的人生,这是非常与众不同的人生。所以一个好的创业者就是会享受痛苦,而不是享受甜蜜。
痛苦是男人的营养,滋润男人但不滋润女人。男人最后的品质:坚定、执着、宽容、睿智、幽默、自信、大度等都是用苦来养的。没有多少苦是练不成这样的品质的。一天很舒服的人都很容易小心眼。
大度来自于“古今天下事,尽付笑谈中。”一件事没开始,你已经知道结尾了,这就叫大度。我们发现,小孩子容易紧张、弱者容易紧张,妇女容易紧张,年轻人容易紧张。为什么?对未来世界的不确定性不知道。老人淡定,经历多的人淡定,男人淡定。预知了结果,当然就淡定了。
所以在这个时间过程中,所有的苦难、曲折、麻烦最后都会滋养你成为一个成熟的男人。在任何麻烦来的时候,你都会坚定,都会有自信来应付。尤其到了这个时候,你更不会去做之前说的“那种人”了。所以,不要拒绝受苦。创业的过程很苦,我们可以丧事当喜事办,喜事当平常事办。
最后,如果说不小心真成功了。我说不小心,是因为成功的概率太小了,我们当年在海南做企业,有几十万家企业,但是坚持到现在的,只剩下几百家。民营企业成功率非常低,能够支持五年活以上的有7%。就是如果有100家企业,只有7家能活到五年以上,如果要变成优秀的民营公司,那只有2家,2%,能变成巨优秀的企业,只有几十万分之一。所以我才说,万一你成功了。这是个小概率事件。
创业过程中,万一失败了,不要丢弃自己的梦想,爬起来继续做。失败了也有失败的价值。大家都知道史玉柱当年的失败。唐万新从监狱里出来又重新开始。等等,这些人都是超级英雄,能够面对失败。
王石最近去看了褚时健,他讲了一句话:“人的高下,不是失败和成功,而是看失败以后的反弹力。”不要害怕失败,人不是生来就成功的,人是为着成功、胜利来面对失败的。巴顿将军在出征时候说:“今天我们出征,不是为了牺牲而去的,我们是为了胜利而去的,我们是为了回回家而出发的。”
这就是要看见希望,心里想着成功,来面对失败。
在创业的过程中,如果有失败和挫折,如果你不停步,还会有希望。所有的成功都是给不害怕失败的人准备的,和无情的面对失败的人准备的。而不是给那些老想着成功的人准备的,因为这真的是个小概率事件。很多人都在半道上牺牲了。那你还可以坚持往下走,但实在不行了,还可以去给别人打工。所以人生没有高下,只有不同的精彩。